Septembre 2008 - n°135
Pôle Traçabilité : donner une démarche stratégique à la traçabilité !
Association Loi 1901, le Pôle Traçabilité
réunit à Valence chercheurs, ingénieurs, techniciens
et pédagogues. Il s’agit d’un centre référent,
observatoire actif et impartial des avancées techniques, des pratiques,
des réglementations et des applications de la traçabilité.
Le Pôle Traçabilité est une structure de référence
à vocation nationale dont la création a été souhaitée
par les acteurs économiques et les pouvoirs publics. Il est soutenu
par l’Union Européenne, le ministère de l’Industrie
et de la Recherche, la Région Rhône-Alpes, le Conseil Général
de la Drôme, le syndicat intercommunal Valence Major, la Chambre de
Commerce et d’Industrie de la Drôme.
Il participe au sein d’un réseau d’experts à la
rédaction des normes et réglementations européennes (AFNOR/ISO…)
qui encadreront progressivement les technologies et les usages de la traçabilité.
Maîtriser les risques
« La recherche de la sécurité est omniprésente
dans notre quotidien (sanitaire, agroalimentaire). Le consommateur veut être
rassuré et est prêt à engager des procédures si
une défaillance, un risque potentiel ou avéré le concerne.
Le principe de précaution est même maintenant inscrit dans la
constitution », explique Jean-Michel Loubry, Responsable information
du Pôle Traçabilité. La Traçabilité permet
de retrouver l’historique d’un bien, d’un service, d’un
élément vivant… au moyen d’informations enregistrées.
Elle contribue à la réduction et à la maîtrise
des risques. C’est une démarche pour :
- améliorer la performance globale de l’entreprise (compétitivité,
qualité)
- prévenir les risques internes et externes à l’entreprise
(risques opérationnels, contrefaçon)
- créer de la valeur avec de nouveaux services.
Les techniques les plus répandues aujourd’hui sont la traçabilité
électronique (maîtrise et contrôle des flux : identification,
localisation) et la traçabilité sécurisée pour
la lutte contre les détournements de réseaux et la contrefaçon
(authentification).
Le Pôle Traçabilité met en avant les 4 fonctions clés
de la traçabilité : l’identification, l’authentification,
la localisation et la sécurisation. La mise en place d'une solution
de traçabilité implique, dans la plupart des cas, une combinaison
de ces fonctions, chacune d'elles s'appuyant sur des technologies bien spécifiques
qu'il est nécessaire de maîtriser.
Un Pôle performant
Créé en 2002, le Pôle Traçabilité a vocation
à être le partenaire des entreprises et des organisations pour
leur permettre :
- d’améliorer leur compétitivité (fonctionnement
interne, supply chain, après vente)
- d’améliorer leur maîtrise des risques (contrefaçon,
falsification, détournement de marque ou de réseau de distribution)
et de limiter leurs conséquences
- d’ajouter de la valeur à leurs produits, de créer de
nouveaux services par l’innovation, en utilisant la traçabilité
comme levier stratégique dans la gestion des biens, des services et
des personnes (identification, authentification, localisation sécurisation,
services associés).
Il intervient dans de nombreux secteurs tels que l'automobile, l'agroalimentaire,
l'aéronautique, le développement durable, la logistique, la
santé, la viticulture, etc...
Il s’agit d’un pôle de compétence au fonctionnement
identique à celui d’un cluster. En effet, il regroupe des entreprises
de tailles diverses unies par une communauté d’intérêts,
des complémentarités ou des interdépendances et développant
volontairement des relations de coopération dans un ou plusieurs domaines
technologiques.
Le Pôle Traçabilité a plusieurs rôles :
- il effectue une veille technologique systématique sur l’ensemble
des technologies d’identification, d’authentification et des architectures
logicielles associées.
- Il constitue un observatoire de l’offre en collecte de l’information
- Il aide les entreprises dans la préparation de la prise de décision
pour l’intégration des nouvelles technologies en leur apportant
un coaching stratégique, technique et économique
- Il met à disposition de ses interlocuteurs une information sélectionnée
et validée
- Il contribue à la mise en réseau des personnes intéressées
par les outils, les méthodes et les solutions de traçabilité
- Il participe à la rédaction des normes et règlements
nationaux et internationaux sur la traçabilité.
Le développement du Pôle a suivi le développement des
applications de la traçabilité. La traçabilité
des services et celle des personnes se sont ajoutées à la traçabilité
des biens. La technologie RFID, considérée au départ
avec l’idée de remplacer le code barre linéaire, a été
rejointe par l’ensemble des technologies de support et de collecte de
l’information : le code matriciel 2D, le magnétique, le code
numérique, le système hybride, les nano traceurs, l’ADN
synthétique.
La problématique « productivité », prise initialement
en compte dans la gestion de la « supply chain », a été
complétée par les problématiques de maîtrise des
risques (contrefaçon, falsification, détournement de marque
et/ou de réseau), et de création de valeur par l’innovation
(nouveaux outils de marketing, nouveaux services…). L’intégration
de la traçabilité dans le système d’information
a conduit à ajouter à la collecte de l’information la
prise en compte du niveau des solutions de traçabilité…
Organisation
Le Pôle intègre sur plus de 2 500 m2 des laboratoires
de recherche, un centre de démonstration des technologies et des usages
de la traçabilité, un pôle de compétence en RFID,
une pépinière d’entreprises innovantes, un Département
Projets nommé Traç@biliticTM et un centre de formation.
Par exemple, le Département Projets Traç@bilitic™ a mis
en place une offre de prestations, qui vont de l’audit (besoins spécifiques
et problématique d’une structure ou d’une activité
donnée) à un suivi complet (accompagnement, formation). Le département
a développé une méthodologie d’approche originale
:
- Etude des enjeux stratégiques, légaux, opérationnels
- Impact sur l’organisation
- Analyse fonctionnelle : fonctions attendues/fonctions à développer
- Analyse technologique : technologies utilisables/scénario de mise
en œuvre
- Analyse technique : état de l’offre, rédaction de cahier
des charges
- Aide à la décision et à la mise en œuvre
- Accompagnement, tests, formation, suivi.
Le centre de démonstration, unique en Europe, permet d’entrer
en contact avec un ensemble de technologies et d’applications de la
traçabilité. Sur plus de 300 m2, il constitue une véritable
vitrine de solutions avancées : application de la RFID à la
supply chain, application des technologies d’identification… Il
propose de découvrir différentes techniques adaptées
aux problématiques courantes d’une entreprise ou d’une
organisation : gestion des stocks, réception/expédition de marchandises,
process industriel, lutte anti-contrefaçon, gestion documentaire…
L’équipe de 5 personnes du Pôle est composée d’hommes
et de femmes d’expérience, ayant occupé des postes de
responsables opérationnels dans des entreprises de divers secteurs.
Des experts métiers extérieurs renforcent les compétences
du Pôle sur des secteurs précis, tels que l’agroalimentaire,
le médical, la logistique… Les laboratoires partenaires complètent
le panel de compétences, toujours dans le but de trouver des solutions
en adéquation avec les problématiques à traiter.
M. HASLÉ