Janvier 1997 - n°14
QUAD SERVICE - 120 m2 de nouveaux laboratoires pour des prestations de qualité
Créée en 1988 par Mr LE PETIT, QUAD SERVICE est la première société européenne spécialisée dans le service et la fourniture de produits dérivés pour la spectrométrie de masse.
Implantée au sein du TECHNOPARC de Poissy (78), dans
un environnement technologique particulièrement favorable au développement
de ses activités, I'entreprise vient d'investir plus d'un million de
francs pour l'aménagement de son laboratoire d'application, à
la pointe de l'instrumentation analytique.
Gage incontestable de qualité, ce nouveau laboratoire de 120 m2 est destiné
à optimiser la formation, la prestation de services ainsi que l'étude
de produits dans les domaines de l'analyse organique et de l'analyse de gaz.
QUAD SERVICE, spécialiste de la spectrométrie
de masse quadripolaire, met à profit sa flexibilité et la pluridisciplinarité
de son équipe autour de la chaîne analy tique pour développer
quatre activités principales:
• Ie Service Après Vente
Depuis 1991, QUAD SERVICE a repris toute l'activité de maintenance
des spectromètres de masse DELSI NERMAG Instruments et KENOS ANALYSE;
elle s'est en particulier attachée à proposer, en plus des interventions
au "coup par coup", des contrats annuels à la carte, qui assurent
une garantie totale aux utilisateurs. En accord avec le groupe l.S.A., QUAD
SERVICE maintient également les analyseurs de gaz RIBER.
" 6 techniciens et ingénieurs assurent en permanence l'assistance
aux utilisateurs, souligne Mr DELAPORTE, responsable produits de QUAD SERVICE,
... Que ce soit en support téléphonique ou en intervention sur
site en moins de 48 heures, notre équipe s'engage à résoudre
tout problème analytique, électronique, physique, informatique...".
• Ia vente de pièces détachées
Afin de pouvoir assurer une maintenance complète d'instruments
parfois âgés de plus de 10 ans, QUAD SERVICE dispose d'un service
de gestion informatisé d'entrée/sortie de stock.
Plus de 4000 articles neufs ou d'origine sont ainsi répertoriés
et disponibles en moins de 48 heures. Un catalogue, édité en langue
française ou anglaise et envoyé sur simple demande, informe les
utilisateurs des références et des prix pour l'ensemble du parc
de pièces détachées.
• Ies produits
Répondant aux besoins des industries de l'environnement et de la
pharmacie, QUAD SERVICE se diversifie également dans la commercialisation
d'instruments scientifiques. Spécialiste de l'analyse du vide et de l'atmosphère,
la société couvre l'ensemble du domaine de l'analyse de gaz, depuis
le contôle en continu de process jusqu'à l'analyse ponctuelle d'échantillons
après prélèvement. Elle développe ainsi, d'une part,
ses propres lignes de produits, dont les analyseurs de gaz ANAGAZ, particulièrement
efficaces pour l'analyse de contaminants à i'état de traces, I'analyse
des C.O.V., Ie contrôle de pureté des gaz, la détection
de fuites...
QUAD SERVICE commercialise, d'autre part, des produits issus de contrats de
distribution ou de par tenariats avec des sociétés étrangères:
- Hewlett-Packard, sytème informatique 18 multi-tâches, CPG, HPLC,
électrophorèse capillaire, détecteur masse pour chromatographe
en phase vapeur,
- Entech Instruments, Des équipements systèmes de prélèvement
en matériau inerte pour l'analyse de gaz,
- Analytical of Branford, sources ESI (Electrospray Source lonisation) et APCI
(Atmospheric Pressure Chemical lonisation), pour permettre l'analyse de molécules
plus ou moins polaires par couplage chromatographie liquide-spectrométrie
de masse,
- Galilco Electro Optics, multiplicateurs d'électrons Channeltron pour
améliorer les performances de détection des spectromètres
de masse...
"Plus qu'un simple distributeur, nous agissons prioritairement à
l'interface des besoins du client et du produit générique, nous
explique Mr DE MAACK, gérant de QUAD SERVICE, .. Notre partenariat avec
Hewlett-Packard nous permet d'apporter des solutions à façon pour
chaque problème, qu'il s'agisse de maintenance ou d'optimisation des
procédés, notamment en ce qui concerne les couplages GC/MS et
LC/MS"
• Ia prestation de services
Dotée des équipements les plus performants, la société
offre ses services tant dans le domaine de l'analyse de gaz qu'en analyse chimique
sur des molécules organiques, directement sur site ou au sein de son
laboratoire d'application. L'analyse d'échantillons X à façon,
le conseil et la formation -axés, entre autre, sur la maintenance préventive
des appareils- ainsi que la possibilité pour d'autres fournisseurs de
disposer du laboratoire pour des démonstrations propres à leurs
produits sont aujourd'hui proposés dans des conditions optimales de qualité,
d'efficacité et de rapidité.
S.DENIS