Avril 1998 - n°27
LabSys : spécialiste des systèmes de gestion des informations des laboratoires
Editeur de progiciels, LabSys Ltd compte parmi les spécialistes de la réalisation et du support de LIMS -Laboratory Information Management System-, ouvert à tous les environnements informatiques.
Fondée en 1990, la société est née de l'association de deux entreprises aux savoir-faire largement reconnus : INTERMEC -leader mondial dans le domaine des lecteurs et imprimantes codes barres aux Etats Unis- et A.G.B. -société irlandaise spécialisée dans le domaine des instruments et des équipements de laboratoire-.
Ainsi dotée d'une plate-forme de compétences parfaitement complémentaires, LabSys Ltd a su s'entourer, dès sa création, de collaborateurs d'expérience, riches d'une solide connaissance du monde du laboratoire, de l'industrie et des techniques informatiques de pointe.
Depuis son siège situé à Dublin en Irlande, LabSys Ltd bénéficie, en outre, d'un environnement économique et social tout-à-fait adapté à sa croissance ; la société a, d'ores et déjà, créé en interne 20 emplois et prévoit pour 1998 le recrutement de 4 personnes supplémentaires...
Une équipe professionnelle et dynamique pour un suivi permanent des utilisateurs...
L'équipe LabSys Ltd, force majeure de l'entreprise, s'articule autour de savoir-faire spécifiques pour une optimisation constante de ses progiciels LIMS et de ses services.
* Une entité " Développement-Conception " assure notamment la veille technologique et la mise en place de nouvelles fonctionnalités prenant en compte les exigences et préoccupations évolutives des utilisateurs -adaptation notamment aux nouvelles contraintes liées aux contrôles qualité (BPL, BPF, ISO 9000, FDA...)-.
* Un " Système Support Client " permet le suivi des utilisateurs et des développements spécifiques, la démonstration, la vente et l'installation de l'applicatif, la formation des utilisateurs, la maintenance de l'applicatif...
* Un service " hot-line " offre, enfin, de multiples contrats d'assistance technique (téléphonique et/ou sur site)...
Soulignons, à ce titre, que toutes les nouvelles versions des LIMS de LabSys Ltd sont fournies gratuitement aux clients qui ont signé un contrat de maintenance...
Ainsi structurée autour de solides compétences, LabSys Ltd a signé un véritable engagement Qualité : améliorer en permanence ses produits et services en fonction des demandes de ses clients, des tendances du marché, des développements des BPL / BPF (GMP / GPL) et des changements dans le domaine de la validation des systèmes informatisés...
Le développement et la démarche qualité
Aujourd'hui représentés internationalement par des sociétés-partenaires, les LIMS de LabSys Ltd sont installés dans 13 pays -France, Allemagne, USA, Belgique, Amérique du Sud, Grande-Bretagne, Australie...-, au coeur de grandes entreprises pharmaceutiques, chimiques, agro-alimentaires et pétrochimiques.
Systèmes de gestion des informations des laboratoires, les LIMS sont destinés à gérer les données et les contrôles qualité dans l'entreprise (cf notre article Pages Pratiques de février 1998) ; par leurs fonctionnalités et les structures de leurs procédures, les LIMS de LabSys Ltd ont ainsi notamment aidé à la mise en place de systèmes d'assurance qualité dans les entreprises et facilité la certification ISO 9000 de nombre d'entre elles.
Premier système LIMS proposé par LabSys Ltd dès 1990, le LIMS/400, conçu pour les machines IBM AS/400, a bénéficié d'une collaboration étroite avec l'un des grands noms du secteur Pharmacie / Chimie : Pfizer Corporation. En adéquation parfaite avec les besoins de l'Industrie, le développement, la qualification, les tests et la validation de cette première version LIMS ont pu ainsi être réalisés de façon optimale...
" En développant LIMS/400 ", souligne M. J.J. BERLIE, Ingénieur-Conseil en France, " LabSys Ltd avait deux objectifs : répondre aux besoins des utilisateurs et garantir la pérennité de son application... "
Certifiée ISO 9001 et TickIT -pour ses procédures de développement -, la société a su adapter ses produits avec l'évolution des fonctionnalités, des systèmes de traitement de l'information et des outils de programmation. Elle a ainsi décidé d'orienter son offre vers les solutions Client/Serveur et a lancé, dès 1996, le LIMS/400 totalement réécrit avec les outils de PROGRESS -environnement de développement d'applications porté sur la plupart des plates-formes matérielles parmi lesquelles Windows 95, Windows NT, Novel, CTOS-.
Depuis 1997, la société a encore optimisé son offre par son adaptation à toutes les bases de données accessibles sous PROGRESS et a ainsi donné naissance au LabSys LIMS Client/Serveur.
Dès lors, LabSys Ltd propose une gamme complète de solutions pour toutes plate-formes informatiques (tous constructeurs) avec le choix de la base de données...
Les LIMS de LabSys Ltd : des solutions souples et progressives adaptées à tout environnement informatique...
Les LIMS de LabSys Ltd ont été conçus pour répondre de façon optimale aux besoins de gestion de la qualité, dans des environnements industriels très divers.
Ils offrent de façon souple et progressive une grande richesse de fonctionnalités et d'outils structurés sous forme de modules ; à partir du module de base "QC LIMS" pour la gestion des contrôles qualité, sont ainsi notamment proposés des modules pour la gestion des stabilités, le suivi des fournisseurs, la gestion des réclamations, la gestion des contrôles en ligne (Procédés LIMS), l'interface avec la GPAO -Gestion de la Production Assistée par Ordinateur-, la connexion des instruments...
Traduits en cinq langues -dont l'anglais, le français et l'allemand-, les LIMS de LabSys Ltd sont aujourd'hui disponibles sous deux versions (plate-forme AS/400 ou plate-forme Client/Serveur), selon l'architecture informatique retenue par l'utilisateur. Ces versions présentent exactement les mêmes fonctionnalités et sont parfaitement interchangeables...
Toujours fidèle à ses objectifs, la société LabSys Ltd entend proposer des produits compatibles avec tout environnement informatique, répondant aux besoins des grandes structures industrielles comme des plus petites.
Cette volonté d'ouverture est, d'ailleurs, aujourd'hui nettement marquée en direction des PME-PMI ; le "light package", proposé depuis peu par LabSys Ltd, offre en effet pour moins de 150 000 F l'installation d'un système LIMS sur trois stations de travail et permet, en outre, de bénéficier de 12 jours de conseils, assistance projets et formation.
Au-delà de l'industrie pharmaceutique, de la chimie fine, de la pétrochimie et de l'agro-alimentaire, l'environnement est également directement concerné...
La société LabSys Ltd conforte ainsi, en permanence, les atouts de ses LIMS : une adéquation parfaite entre les besoins exprimés et les fonctionnalités proposées ainsi qu'une stabilité largement reconnue tant sur le plan de la fiabilité technique que des larges possibilités d'adaptation sur un grand nombre de plate-formes informatiques...
S. DENIS