Mai 1999 - n°38
BIBBY STERILIN FRANCE
La société Bibby Sterilin France, créée fin
1982, est basée à Nemours depuis août 1990. Elle commercialise,
à travers un réseau de distributeurs, des produits finis fabriqués
dans des unités de production certifiées ISO 9002 (verrerie de
laboratoire, plastique, équipement de laboratoire) et apporte aux souffleurs
de verre des produits et matériels spécifiques à leur activité
de transformation sur mesure (tube Pyrex, Rodages...).
Du site de Nemours (28 personnes, 700 m2 de bureau et 3200 m2 de stockage),
la société gère la France, la Belgique, la Suisse, les
pays du Maghreb et d'Afrique noire francophone. L'approche de la clientèle
laboratoire est indirecte, c'est-à-dire que Bibby Sterilin France vend
ses marques grâce à un réseau de Sociétés
spécialisées dans la fourniture aux laboratoires.
La société s'efforce donc d'apporter un soutien adapté
à ses distributeurs :
Ce soutien se manifeste sous les formes suivantes :
- formation : la société organise régulièrement
des journées de formation technique pour sa gamme de matériel
scientifique
- prêt de matériel : mise à disposition, sur simple demande,
d'appareils de démonstration
- démonstration : Bibby peut assister ses distributeurs lors d'une démonstration
de matériel au sein du laboratoire d'un client
- échantillons : Bibby fournit, pour les gammes plastiques et verrerie,
des échantillons de la plupart des produits
- animation : la société organise aves ses distributeurs des actions
promotionnelles
- photographies : pour les catalogues des distributeurs, Bibby peut fournir,
pour la plupart des produits, des diapositives, des photographies, des ektas
ou des CDROM
- documentations techniques : un grand nombre de documents techniques sont disponibles
gratuitement
- feuillets personnalisés : en collaboration avec les distributeurs,
Bibby peut concevoir, créer et imprimer des feuillets personnalisés
(logo...)
- convention ASSURANCE : si le distributeur adhère à une convention
assurance, Bibby gère tous les litiges relatifs au transport
- permanence téléphonique : tous les jours du lundi au jeudi de
8h00 à 17h30 et le vendredi de 8h00 à 16h30
- S.A.V. : Bibby assure le service après vente et l'information technique
de tous les appareils commercialisés
Les principales gammes et marques :
La verrerie de laboratoire
Les manipulations en laboratoire imposent de plus en plus de contraintes
de sécurité et de qualité. La verrerie de laboratoire doit
à la fois résister à une utilisation quotidienne et aux
passages répétés en lave vaisselle et en autoclave, pouvoir
subir des chocs thermiques et mécaniques importants, être utilisée
à haute température sans risque de déformation et rester
intacte face à la plupart des substances chimiques. Seuls les produits
en verre borosilicaté offrent une telle garantie.
Afin de répondre aux différentes spécificités des
laboratoires, Bibby a développé une politique de marques, toutes
bien connues, garantissant le niveau de qualité requis.
Les principales marques de verrerie de laboratoire sont les suivantes :
- PYREX(1) : contenants de laboratoire, volumétrie, tubes et articles
spéciaux
- QUICKFIT(2) : verrerie rôdée
- SVL(2) : systèmes de jonction à vis et montages évitant
l'usage de graisse
- COREX(3) : pipettes et tubes centrifugeurs en verre hautement résistant
- SPRINGHAM(2) : gamme de robinets clé en verre / PTFE pour application
générale ou sous vide poussé
- MORBANK(2) (MBL) : articles de volumétrie
Le plastique
Deux types de plastique sont proposés : une gamme de plastique à
usage unique et une gamme de plastique réutilisable.
Le plastique à usage unique commercialisé sous la marque Sterilin
représente un ensemble de consommables (boites de Petri, cuves à
usage unique pour spectrophotomètres, flacons, tubes et microtubes à
centrifuger, pipettes stériles, plaques de microtitration, pots...),
qui trouvent des applications aussi bien dans les laboratoires de biologie que
dans les laboratoires industriels (pharmaceutique, agro-alimentaire, environnement).
Le plastique de laboratoire réutilisable est commercialisé sous
la marque AZLON, qui, grâce à une parfaite connaissance des polymères
et à une politique d'innovations permanentes, dispose aujourd'hui de
plus de 1200 produits standards (portoirs, poires à pipeter, pissettes,
flacons, éprouvettes, écrans de protection, Béchers...)
répondant à la majorité des applications scientifiques.
Depuis quelques années, AZLON est également une marque de produits
reconnue dans le domaine du conditionnement. les flacons sont utilisés
dans les secteurs pharmaceutiques, chimiques, biologiques et également
dans le secteur ménager.
La possibilité de combinaisons multiples entre les différents
éléments de fabrication (forme du flacon, nature du matériau,
bouchage...) permet d'offrir une très large gamme.
L'équipement scientifique
La gamme de matériel de laboratoire proposée par Bibby Sterilin
France repose sur deux grandes marques, Bibby et Stuart Scientific, qui offrent
la possibilité de combiner le contrôle de l'agitation, le contrôle
du temps, et le contrôle de la température. L'équipement
scientifique représente plus de100 appareils de paillasses différents
(plaques et agitateurs chauffants, fours à hybridation, étuves,
fours, appareils à point de fusion, appareils de PCR, distillateurs...).
Parallèlement, Bibby Sterilin France a incorporé d'autres marques
complémentaires, afin de faciliter aux petits distributeurs l'accès
à certaines gammes.
Les objectifs de Bibby :
Poursuivre une politique de marques, basée sur le développement
permanent de chaque gamme soutenir et structurer encore davantage le réseau
de distribution.
B.BOUILLARD