Septembre 2005 - n°102

PHENOMENEX : expert en sciences séparatives

Depuis sa création en 1982, Phenomenex est devenu l'un des leaders mondiaux dans le domaine des sciences séparatives. Largement reconnu pour la fourniture de colonnes et de consommables pour l'HPLC, Phenomenex a entre-tempsétendu son expérience aux colonnes capillaires pour GC, aux tubes SPE, aux microplaques et aux produits pour la génomique et la protéomique. La société s'est fixée pour objectif de fournir le produit le mieux adapté à chaque application spécifique.

Le siège de la société, basé à Torrance (Californie / EU), s'étend sur près de 7000 m². Depuis ses débuts, Phenomenex connait des taux de croissance de 15 à 25 % chaque année. La société est aujourd'hui présente au niveau mondial, avec des filiales aux Etats-Unis, au Canada, en Grande-Bretagne, en Allemagne, en Nouvelle-Zélande, en Australie, en Afrique du Sud, en Italie et, depuis peu, en France. Des partenariats ont également été établis sur les marchés de la zone Pacifique et d'Amérique du Sud. Un vaste réseau de partenaires et de distributeurs compétents permet de plus à l'entreprise d'être présente dans plus de 60 pays.

Une gamme étendue

Phenomenex développe, produit et fournit des produits et accessoires destinés à la séparation, l'analyse et la purification de composants chimiques et biochimiques. A ce titre, la société est présente aussi bien dans le secteur industriel que dans la recherche universitaire et gouvernementale, dans les laboratoires de contrôle qualité, de production ou encore les organismes de recherche sous contrat (CRO). Parmi les domaines d'intervention : chimie, biotechnologie, pétrochimie, agroalimentaire, plastiques et polymères, environnement...

La politique consistant à développer des colonnes pour des applications spécifiques s'est avérée payante. Phenomenex occupe aujourd'hui une position de leader sur le marché de l'HPLC, avec des gammes dédiées à l'analyse de composés pharmaceutiques, de protéines, peptides, polymères, composés chiraux ou encore de polluants. Ses produits sont utilisés dans de nombreux domaines, dans le cadre des techniques de chromatographie liquide (HPLC), gazeuse (GC), d'extraction en phase solide (SPE), de chromatographie "flash" (instantanée), d'analyse des acides aminés ou de purification à grande échelle.

Une dynamique d'entreprise basée sur les Hommes

"Ce sont les hommes qui font la différence entre le succès et la médiocrité", telle est la devise de l'entreprise. La satisfaction du client passe donc inévitablement par la performance des équipes, qui sont régulièrement formées pour répondre de façon optimale aux besoins exprimés sur le terrain. Que le client soit une grande entreprise ou un petit laboratoire indépendant, le service doit être de la même qualité.

Phenomenex propose les services suivants :
- support application et process
- maintenance
- développement de méthodes
- formation (sur site ou en sessions ouvertes)
- guides techniques détaillés
- affiches de diagrammes techniques
- programmes de formation assistée par ordinateur
- conseils et services permettant de réduire les coûts de fonctionnement.

"Nous n'oublions pas que, lorsque nous répondons à la demande d'une entreprise, c'est d'abord la personne concernée au sein de cette entreprise que nous devons satisfaire et avec laquelle nous devons établir une relation durable", explique la direction de l'entreprise. Cette politique à visage humain s'illustre d'ailleurs parfaitement par la diversité qui règne au sein même des équipes Phenomenex : 45 nationalités y sont représentées, ainsi que de nombreuses confessions religieuses différentes. Un "melting pot", gage d'ouverture d'esprit. "Cette diversité rassemblée autour d'un objectif commun, la satisfaction du client, est l'une des clefs de notre réussite".

Une politique intensive de recherche et développement

Les techniques séparatives sont des outils clés dans le domaine de la chimie analytique moderne. De nouvelles solutions et des approches innovantes sont nécessaires pour répondre aux besoins sans cesse en mouvement du marché. Phenomenex poursuit donc une politique intense de recherche et développement, en interne, mais également en collaboration étroite avec des équipes universitaires ou industrielles. Une part importante des revenus de l'entreprise est investie chaque année dans la R&D. Phenomenex a d'ailleurs déjà lancé su le marché plusieurs techniques innovantes en matière d'analyse chromatographique.

En parallèle, l'entreprise développe également son savoir-faire dans le domaine de la science des polymères et des silices, en chimie organique synthétique, génie chimique et sciences analytiques, tous domaines concernés par les analyses chromatographiques. La génomique, la protéomique, la spectrométrie de masse et les sciences pharmaceutiques réclament aussi sans cesse de nouvelles solutions.

Parmi les innovations récentes de la société, citons notamment :
- la nouvelle colonne Zebron™ZB5-MS qui permet une sélectivité accrue pour les composés aromatiques polycycliques et une réduction du temps d'analyse
- les kits EZ:faast® développés pour l'analyse de plus de 50 acides aminés aliphatiques et aromatiques, dipeptides et composés apparentés en 15 minutes.
- la gamme des colonnes Synergi™ conçue pour offrir des sélectivités uniques de façon à écourter le développement de méthodes.
- Strata™ x, une nouvelle résine polymérique SPE pour composés acides, neutres et basiques.

Phenomenex en France : la garantie du meilleur service

Depuis début 2005, Phenomenex est présent en France, en région parisienne. Une équipe complète prend en charge la gestion des demandes clients : ventes, support technique, services comptables et administratifs, stock produits pour des livraisons rapides et un service optimal.
Depuis l'ouverture de son agence française, Phenomenex s'attache donc à appliquer dans l'hexagone la politique qui a fait son succès partout dans le monde : écoute des besoins et réponse la mieux adaptée, quelque soit l'application chromatographique concernée.

Des guides techniques en français concernant les applications HPLC, GC et SPE sont d'autre part téléchargeables gratuitement sur http://www.phenomenex.com/5100