Avril 2007 - n°120

Hirschmann Laborgeräte : le meilleur de la qualité pour le laboratoire

Les instruments volumétriques de la société Hirschmann font référence depuis plus de 40 ans dans le monde entier pour leur qualité et leur côté novateur.

" L’innovation est le moteur du progrès " : tel est le mot d’ordre de l’entreprise.
Fidèle à ce leitmotiv, Hirschmann Laborgeräte conçoit et fabrique à Eberstadt, dans le sud de l’Allemagne, des appareils qui apportent des solutions aux problématiques du travail quotidien, dans les laboratoires de recherche académiques et industriels.

Chaque instrument fabriqué par Hirschmann répond aux normes les plus élevées, en termes de qualité, d’efficacité et de précision. L’entreprise est en effet certifiée ISO 9001 depuis plus de 10 ans. Au-delà de cette certification, la motivation des 100 collaborateurs des services recherche, production et administration, est aussi un garant de ce haut niveau de service.
La société dispose de représentations et de filiales sur les 5 continents. Les instruments Hirschmann font partie du quotidien des laboratoires dans plus d’une centaine de pays. La production, elle, est restée l’exclusivité du siège allemand.

La gamme des produits comprend des appareils volumétriques en verre, des appareils de manipulation de liquides, pour les domaines du dosage, du pipetage et de la titration, ainsi que des capillaires de précision en verre. A noter qu’Hirschmann est l’un des trois seuls fabricants au monde sachant étirer des capillaires de grande précision.
Pour ce fabricant, la qualité et la convivialité des produits ne sont pas seulement des concepts théoriques : ces critères ont fait l’objet de nombreux prix et distinctions, notamment dans le domaine du design (« iF-Design Award » ou « red dot Award »).

La qualité des produits commence dès le choix des matières premières. Pour les instruments volumétriques en verre, par exemple, Hirschmann utilise presque exclusivement du verre borosilicaté 3.3 de chez DURAN®. Ce choix qualitatif à la base garantit la précision et la qualité constante des produits. Autre gage de l’engagement qualité de la société : son accréditation en tant que laboratoire de contrôle par le PTB (Physikalisch-Technische Bundesanstalt)/DKD (Deutscher Kalibrierdienst). Depuis 2004, la société est également certifiée ISO 14001 et selon la norme CE 761/2001 (EMAS II), preuve de son engagement en faveur de l’environnement.
L’écoute du client est également primordiale. Les clients bénéficient non seulement de délais de livraison rapides, mais ont également la possibilité de se former aux produits directement sur le site d´Eberstadt ou sur leur propre lieu de travail. Hirschmann adapte d’ailleurs ses formations aux besoins spécifiques exprimés par les utilisateurs.
Tout est fait pour que le travail quotidien au laboratoire soit à la fois plus simple, plus sûr et plus performant.