Novembre 2003 - n°82
La Société Française de Céramique
Un pôle d’experts en matériaux à votre service !
Promouvoir l’industrie de la céramique par toute
action technique et scientifique auprès des fabricants et des utilisateurs,
en particulier au travers d’essais et travaux de recherche appliquée,
favoriser les échanges avec les autres secteurs industriels, assurer
la représentation technique de la profession : telles sont les grandes
orientations actuelles de la Société Française de Céramique
(SFC).
Basée à Paris, au cœur du 15ème arrondissement,
la SFC y compte aujourd’hui plus de 30 salariés. L’un de
ses Départements vient par ailleurs de fusionner avec le Laboratoire
Réfractaires et Matériaux Céramiques implanté
à Nancy (54) où collaboreront dès la fin 2003 environ
14 personnes.
Un Groupe qui n’a rien à envier à ses analogues européens,
et dont l’actualité mérite bien une présentation
plus complète !
Des partenaires prestigieux… plus de 1200
clients… une couverture complète des marchés…
Les produits de l’industrie de la céramique se retrouvent partout.
En plus des applications traditionnelles (revêtement de sol, sanitaire,
articles culinaires), ils sont utilisés par les secteurs de la sidérurgie
et de la cimenterie comme par ceux de l’énergie, de l’environnement
et de l’aéronautique, ou encore, de l’automobile, de l’électronique
et du biomédical… Ainsi, qu’ils soient producteurs de matières
premières ou de produits finis, utilisateurs ou institutionnels, les
partenaires de la Société Française de Céramique
sont des plus diversifiés. Plus de 1200 clients au total sur un marché
très large : des céramiques techniques, réfractaires
denses ou isolants, aux appareils sanitaires, carreaux et articles de table,
jusqu’aux matières premières, pâtes et émaux…
La Société Française de Céramique intervient sur
la totalité du territoire français, voire au-delà.
“ Dans le cadre du 6ème PCRD, en particulier, nous sommes
amenés à développer notre potentiel de collaboration
avec les entreprises étrangères ”, précise
M. Eric POULAIN, Directeur Général de la SFC. “ Notre
métier est centré sur la caractérisation. Autour de cet
axe, se déclinent trois champs d’activités : la représentation
technique des industries céramiques, la recherche technologique et
les essais. ”
Trois grands champs d’expertise
“ La Société Française de Céramique
représente effectivement les entreprises de la profession dans trois
domaines ”, nous explique Eric POULAIN. “ Elle intervient
dans le cadre de la normalisation (AFNOR, CEN et ISO), participe aux comités
particuliers de la marque NF et à la certification des produits, et
assure par ailleurs, dans le domaine de l’environnement et de l’énergie,
veille technique et audits d’installation de production. ”
Au-delà, c’est à une vaste mission d’information,
de formation et de documentation que répond la SFC. “ Une
mission qui repose notamment sur le fonds documentaire très pertinent
dont nous disposons ”, souligne M. Gérard PILLET, responsable
du Département Documentation et Information. “ Une centaine
de revues mondiales résumées et traduites chaque mois, désormais
disponibles sur Internet à partir du site http://www.ceramique.fr…
”
Les travaux de recherche appliquée conduits par la Société
Française de Céramique portent sur l’ensemble des matériaux
céramiques. Ils peuvent concerner tant les technologies céramiques
que le développement et l’utilisation des produits. “ A
l’interface de la recherche fondamentale et de l’application industrielle,
cette activité très modulable tient un rôle de transfert
technologique essentiel… ”, constate Mme Olivia LELLOUCHE,
Adjointe de la Responsable du Service Caractérisations.
Les spécialistes de la Société Française de Céramique
sont par ailleurs très souvent sollicités pour la réalisation
d’essais et d’analyses sur des produits et matériaux céramiques,
mais aussi pour contrôler leur conformité aux normes, proposer
des conseils et des diagnostics, et assurer une assistance aux experts judiciaires.
Les types d’échantillons analysés peuvent donc être
très variés : sous forme de matériaux massifs, poudres
ou billes, revêtements, dépôts de corrosion ou encore,
d’eaux de station… Malgré tout, quelle que soit la matrice
étudiée, la Société Française de Céramique
dispose des moyens d’investigation adaptés à un très
large panel de caractérisations : des analyses chimiques, microstructurales
et physiques, jusqu’aux essais thermo-mécaniques et la simulation
numérique des comportements d’usage des matériaux.
Citons pour exemples les déterminations chimiques élémentaires,
réalisées par spectrométrie de Fluorescence X, l’analyse
de traces par Spectrométrie d’Absorption Atomique Flamme et Four
ou par Spectrométrie d’Emission Plasma (ICP), ou encore, le dosage
du fluor et du chlore par Ionométrie. Nous retiendrons également
l’analyse minéralogiques par Diffraction X de matières
premières et produits céramiques tels que les argiles, sables,
zircons, carbures…, et surtout l’étude de défectuosités
(taches, pollution, rupture…) et analyses microstructurales, effectuées
à l’aide d’un équipement dont peu de laboratoires
disposent en France : une microsonde de Castaing.
Accréditation COFRAC, reconnaissance
CRT, label SRC… : des gages de qualité incontestables !
“ Nos prestations sont réalisées aux meilleurs prix,
dans les plus brefs délais, en toute confidentialité et dans
le cadre d’une démarche qualité rigoureuse ”,
souligne M. POULAIN. Plusieurs marques de reconnaissance officielles sont
bien là pour le prouver :
=> l’accréditation COFRAC, tout d’abord, a été
attribuée à la Société Française de Céramique
depuis de nombreuses années pour ses essais sur les produits réfractaires,
sur les carreaux, sur les céramiques sanitaires et, depuis 1998, pour
les analyses de plomb et de cadmium solubles dans les articles de table ou
de cuisson, carreaux...
=> la reconnaissance CRT Qualifié (Centre de Ressources Technologiques)
lui a été décernée par le ministère de
l’Industrie en 1997. Elle répond à un cahier des charges
précis concernant notamment ses compétences et moyens technologiques,
sa pérennité financière et ses actions de transfert de
technologie développées à destination des PME/PMI.
=> le label SRC (Société de Recherche sous Contrat), est
attribué sur la base d’un audit financier et technique de l’ANVAR
et du ministère de la Recherche. Labellisée SRC depuis 1995,
la SFC est l’un des rares organismes à pouvoir se prévaloir
d’être à la fois Société de Recherche sous
Contrat, Centre Technique Industriel et Centre de Ressources Technologiques.
Notons que la Société Française de Céramique possède
l’Agrément Crédit Impôt Recherche, accordé
par le ministère de la Recherche. Un atout supplémentaire qui
permet aux sociétés clientes de bénéficier sous
certaines conditions d’une défiscalisation sur le montant des
travaux confiés à la SFC…
La satisfaction clients : priorité n°1
Depuis sa création en 1926 sous le statut d’Association Loi 1901
– reconnue d’utilité publique en 1930 -, la Société
Française de Céramique s’est toujours distinguée
par son expertise et la qualité de ses services. Identifiée
en tant que Centre Technique Industriel de la profession céramique
en 1948, elle est historiquement liée aux entreprises de fabrication.
“ Un secteur techniquement performant, mais néanmoins de
taille modeste, au-delà duquel nous avons décidé de mettre
en œuvre, il y a trois ans, de nouvelles stratégies de développement
”, nous confie Eric POULAIN. Deux orientations majeures ont ainsi
été définies par la SFC : la diversification de son offre
vers le service aux entreprises – “ tous travaux concourant
au développement de l’emploi de céramique ”,
précise M. POULAIN, et son ouverture à l’ensemble des
acteurs de la filière : des fabricants aux utilisateurs de céramique
et secteurs connexes.
“ Depuis janvier 2001, la Société Française
de Céramique fonctionne dans une logique purement marchande, organisée
autour de chefs de marché et d’ingénieurs de certification
”, déclare Mme LELLOUCHE. “ Chacun s’est
vu confier une double mission, à la fois commerciale et opérationnelle,
intégrant une priorité majeure : la satisfaction Clients…
”
Entre autres moyens de développement, la Société
Française de Céramique s’est fixée pour objectif
d’investir dans des partenariats permanents et définitifs avec
d’autres associations ou sociétés privées. C’est
ainsi qu’est né le projet ICAR (Ingeniering Conseil Assistance
Réfractaires), résultant de la fusion du département
Réfractaires de la SFC et du Laboratoire de Réfractaires et
Matériaux Céramiqes (LRMC) basé à Nancy.
“ L’idée d’un rapprochement entre le LRMC et
la SFC trouve toute sa justification dans le développement de synergies
opérationnelle, commerciale et financière. La notoriété
de la nouvelle entité profitera de la complémentarité
des expertises du LRMC et de la SFC, et sa taille sera alors comparable à
celle des meilleures structures existant en Europe ”, nous explique
M. Eric POULAIN.
“ Initiée en 2001, la collaboration a officiellement donné
lieu à la création de la filiale ICAR le 2 avril dernier. Un
déménagement du département Réfractaires de la
SFC est d’ailleurs programmé dès la fin 2003 sur Nancy
”, souligne M. POULAIN. Un second reportage dans La Gazette du
Laboratoire vous permettra alors de découvrir plus amplement le potentiel
de cette nouvelle structure…
Ainsi confortée dans ses ambitions de développement technique
et commercial, la Société Française de Céramique
s’est engagée dans une véritable démarche industrielle.
Garantissant une traçabilité complète de ses prestations,
elle veille à l’évolution récurrente de ses compétences
et de ses moyens techniques. Elle consacre dans cette optique d’importants
investissements matériels à l’automatisation et à
l’acquisition de nouveaux équipements d’analyses et d’essais.
Elle vient aussi d’optimiser son système informatique par la
mise en réseau de l’ensemble de ses services et la mise en place
d’ERP pour la gestion de son activité.
Un parc technologique performant, une large gamme de prestations, l’assurance
d’une qualité officiellement reconnue… ce reportage vous
a donné un bref aperçu de la Société Française
de Céramique. Mais, “ il ne peut toutefois pas témoigner
– comme le souligne le Directeur de la SFC – de ce qui fait la
véritable force du Laboratoire : la compétence, le professionnalisme
et l’enthousiasme de son personnel ! Une équipe que je vous invite
à rencontrer… ”, conclut M. Eric POULAIN.
SD
Contact :
Société Française de Céramique